Als Client Service Officer ben jij hét aanspreekpunt voor onze cliënten en ondersteun je onze vermogensbeheerders in de dagelijkse werkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat onze cliënten altijd kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening en een vlekkeloze administratieve afhandeling.
Taken en verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor cliënten via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen bij het openen van nieuwe cliëntrelaties en beheren van cliëntdossiers.
- Voorbereiden en afhandelen van administratieve en compliance-gerelateerde documentatie.
- Bewaken van deadlines en opvolging van cliëntverzoeken.
- Signaleren en oplossen van operationele knelpunten in samenwerking met interne afdelingen.
- Proactief bijdragen aan de optimalisatie van processen en de verbetering van cliënttevredenheid.
Wat wij vragen
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een financiële, economische of juridische richting.
- 2-4 jaar relevante werkervaring binnen private banking, vermogensbeheer of financiële dienstverlening.
- Servicegericht, nauwkeurig en proactief ingesteld.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels).
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Kennis van KYC/AML processen is een pré.
Wat wij bieden
- Een dynamische en professionele werkomgeving binnen een groeiende organisatie.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Werken binnen een hecht team waar klantbelang echt centraal staat.
Interesse?
Stuur je cv en motivatiebrief naar hr@providencecapital.nl t.a.v. de afdeling HR. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen via [telefoonnummer].
Kom jij ons team versterken en samen bouwen aan duurzaam financieel succes voor onze cliënten?
